服务流程
为客户提供从前期项目咨询到应用方案设计规划、产品定制、生产制造、现场安装调试以及全生命周期的无忧服务;并持续
为项目后期提供优质配件和维保服务。
需求调研
项目前期沟通洽谈场地勘测
方案设计
物流园区整体方案设计规划,库区方案设计、优化布局
确定签约
方案确定签约
安装/调试/培训
组织生产,运输、安装、调试;在设备安装后期进行甲方管理人员、设备操作人员的培训
跟踪维护
进入试运营阶段驻项目工程师根据情况进行1-3个月的跟踪维护
售后服务
运营阶段设备、设施运行状况跟踪、年度巡检
服务理念
★ 全程:
寓意海格里斯服务的业务范围涵盖全,能够为客户提供全生命周期、全流程服务(包括方案、培训、服务、维修、配件提供及技术咨询等),彰显服务承诺;
★ 全心:
体现海格里斯“大服务”的宗旨,主动为客户分忧,全心全意追求客户满意的服务理念(包含服务相应速度、服务维修技能、客户维护保养成本、人员态度规范及满足客户潜在需求的增值服务),彰显客户关怀;
★ 综述:
因为全程服务,所以可靠;因为全心为您,所以值得托付。
他们都选择了海格里斯
海格里斯近年来已为国内的中石化、中石油、可口可乐、益海嘉里、阿里巴巴菜鸟物流、君乐宝、今麦郎、华北制药、乐凯胶片、圆通快递、内蒙古新华出版发行集团等知名企业设计、制造、安装完成了一系列仓储物流项目。先后为阿里巴巴菜鸟物流江门大型周转中心项目、山西汽运集团”智慧云仓“大型系列仓储物流项目、北人集团物流园项目、国大集团物流中心、益海嘉里(南昌、西安)物流储备项目、圆通快递九号仓系列仓储物流项目设计、开发、生产加工了仓储物流产品及相关配套设施。